WHITESNAKE
The Flesh & Blood World Tour Japan


払戻しに期間終了のお知らせ
7月31日(金)をもちまして、本公演の払戻し期間は終了いたしました。

株式会社キョードー札幌


公演中止のお知らせ(4/22更新) 
再振替公演を調整中でしたホワイトスネイクのジャパン・ツアーは残念ながら中止とさせていただくこととなりました。
現在、改めて来日の実現に向けて調整を行っておりますが、お手持ちのチケットは4/27(月)~7/31(金)の期間にて一旦すべて払戻しの対応をさせていただきます。ご購入いただいたプレイガイドにてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。

【公演中止】2020年3月15日(日) 開場17:00 / 開演18:00 カナモトホール(札幌市民ホール)

公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係各社には多大なご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。

株式会社キョードー札幌


ご購入先によって払戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
また、払戻し設定期間終了後は払戻しを受付できませんのでご注意ください。
払戻し手続きは購入されたプレイガイド(店舗)にて行ってください。

チケットぴあにて購入された方
ローソンチケットにて購入された方
イープラスにて購入された方
クリエイティブマン3A MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入された方
キョードー・ミュージックソン(キョードー札幌内)にて購入された方
道新プレイガイドにて購入された方
チケットポート札幌店にて購入された方


【チケットぴあ】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:4/27(月)10:00~7/31(金)23:59
※発券いただいた当日には、払戻しの受付はできません。翌日10:00~払戻し可能となりますのでご注意ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
< お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp




【ローソンチケット】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:4/27(月)10:00~7/31(金)23:59
お手元のチケットをご持参の上、お買い求めになられた店頭にて払戻しをさせて頂きます。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻しさせて頂きます。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[各種手数料券について]
各種手数料も払戻し致します。
払戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。(配送料は払戻し対象外となります)
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。
< お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact




【イープラス】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間4/27(月)10:00~7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
https://eplus.jp/sf/refund1
にてご確認ください。
< お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/




【クリエイティブマン3A MEMBERS・クリエイティブマンモバイル】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:4/27(月)10:00~7/31(金)23:59
払戻し方法はチケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります
■3Aメンバーズ受付にて購入された方
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html
にてご確認ください。

■クリエイティブマンモバイルにて購入された方
http://eplus.jp/refund1/
にてご確認ください。

< お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/




【キョードー札幌】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:4/27(月)~7/31(金) 
■払戻し期間内の休業について
2020年4月29日(水)~5月6日(水)
上記期間にて窓口営業を休業いたします。

7月31日(金)必着で下記住所へ、郵便局から「簡易書留」でチケットと下記内容のメモを同封の上、ご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金と簡易書留の料金を銀行振込にて1か月以内に返金いたします。(宅配送料は返金の対象になりませんのでご了承ください。)
※チケットは必ず「簡易書留」にてお送りください。普通郵便にて送られた場合、郵便事故等が起きても補償されません。

【送り先住所】
〒060-0042 札幌市中央区大通西7丁目 アセットプランニング大通ビル10階
キョードー札幌「ホワイトスネイク」払戻し係
【お送り頂くもの】
①チケット(払戻し希望枚数分)
②以下の内容を明記したメモ
・お名前、ご住所、お電話番号
・同封したチケットの券種と枚数 (券種:プレミアムシート / 指定席)
・振込先の銀行口座 銀行名、支店名、口座番号、口座名義(カタカナ)
< お問合せ:キョードー札幌 011-221-0144(平日10:00~18:00 / 4/29~5/6休業) >




【道新プレイガイド】【市民交流プラザチケットセンター】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:4/27(月)~7/31(金)
・店頭、または郵送で払い戻しを受付しております。チケットをご持参ください。
郵送の場合は簡易書留でチケットをお送りください。現金書留にてご返金いたします。
〒060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「WHITESNAKE」払い戻し係
※なお、道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの
払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。
< お問合せ:道新プレイガイド 0570-00-3871(10:00~17:00、日曜定休 / 5/3~6休業) >




【チケットポート札幌店】にてチケットをご購入されたお客様
払戻期間:5/7(木)~7/31(金)
■緊急事態宣言による臨時休業につきまして
2020年4月18日(土)~5月6日(水)
上記期間にて窓口営業を臨時休業いたします。
チケットの払戻しは5月7日(木)より開始いたします。

<チケットポート店舗で購入>
ご購入頂いた店舗にて払戻しを行います。チケットをご持参の上、ご来店ください。
< お問合せ:チケットポート総合お問合せ(全店共通) https://www.any-group.jp/contact/ >


WHITESNAKE札幌公演延期に関するお知らせ(3/5(木)更新)
3月9日、福岡からスタートする予定でしたホワイトスネイクのジャパンツアーは今なお猛威を振るう新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、やむを得ず延期することとなりました。
現在、再振替公演の日程を調整中です。
お手持ちのチケットは再振替公演に有効となりますのでそのまま保管して頂きますようお願い申し上げます。
また、払戻しをご希望される方への詳細は再振替公演の発表に合わせてご案内いたしますので今しばらくお待ちください。
チケットをご購入頂き、ホワイトスネイクの公演を楽しみに待っていただいた皆様
並びに関係者の皆様に心からお詫び申し上げます。

2020年3月15日(日) 開場17:00 / 開演18:00 カナモトホール ← 公演延期

株式会社キョードー札幌


WHITESNAKE札幌公演開催に関するお知らせ(3/2(月)更新)
現在、中止・延期発表のない公演は開催を予定しております。
しかしながら新型コロナウイルス感染拡大の影響により急きょ、中止・延期発表となる場合もございますので、
お手数ではございますが引き続きキョードー札幌ホームページ、又は、クリエイティブマンホームページ及び SNS等を注視下さいます様お願い申し上げます。
また、ご来場出来ないお客様には払い戻しの受付を実施させて頂く予定です。
払い戻しの日程・方法につきましては、決まり次第のご案内となりますのでご案内までしばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます。
※公演会場での払戻し対応はいたしませんので予めご了承ください。
お手持ちのチケットは払戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。

株式会社キョードー札幌


WHITESNAKE振替公演日時決定のお知らせ10/10(木)更新
公演延期のご案内をしておりましたWHITESNAKE公演の振替日程が決定いたしましたのでご案内いたします。長らくお待たせして申し訳ございません。
■振替公演日時
2019年10月28日(月) 開場18:00/開演19:00 カナモトホール(札幌市民ホール)

2020年3月15日(日) 開場17:00/開演18:00 カナモトホール(札幌市民ホール)

※お手持ちのチケットは2020年3月15日(日)振替公演にそのまま有効になります。 ※開場・開演時間が変更になっていますので10月公演のチケットをお持ちの方はお間違えないようご注意ください。

先行販売にてチケットを購入済みで未発券のお客様
振替公演にご都合が合わず、払戻し希望のお客様は、期間内にお手続きをお願いいたします。 振替日程にご来場ご希望の方につきましては、発券開始日のご案内をお待ちください。

既にチケットを発券済のお客様
払戻し希望のお客様は期間内にお手続きをお願いいたします。振替日程にご来場をご希望の方につきましてはお手持ちのチケットがそのまま有効になります。

チケットをご予約・ご購入いただいたお客様、また関係各社には、ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

株式会社キョードー札幌


■払戻し詳細
残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、下記の通りチケットの払戻しをいたします。
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
また、払戻設定期間終了後は払戻しを受付できませんのでご注意ください。
払戻し手続きは購入されたプレイガイド(店舗)で行ってください。


 【キョードー札幌】にてチケットをご予約・ご購入されたお客様
●払戻・予約取消期間 10月11日(金)~11月29日(金)
キョードー・ミュージックソン会員優先予約にてお申込みいただいたお客様 払戻し、又は予約取消をご希望のお客様は10月11日(金)~11月29日(金)までにキョードー札幌までお電話ください。 ご入金済のお客様にはチケット代金と送料を現金書留かお振込みで返金いたします。 お申込みいただいたお客様には同一の内容を封書にてお知らせいたします。

【お問合せ:キョードー札幌 011-221-0144(平日9:30-18:00)】
キョードー札幌web先行予約にてお申込みいただいたお客様 予約取消をご希望の客様は10月11日(金)~11月29日(金)までにメールにてご連絡いただくか、もしくはキョードー札幌までお電話ください。
お支払方法を代金引換にてご予約されたお客様で予約取消を行わない場合は、チケットのお届け希望日を12月7日(土)以降でお知らせください。 予約取消やチケットのお届け日のご連絡がない方は、このままご予約を有効とし、12月7日(土)以降に代金引換でチケットをお送りいたします。
お支払方法をクレジットカードにてご予約されたお客様で予約取消を行わない場合は、恐れ入りますが12月7日(土)以降に本ページ下部の「商品購入カート」より再度お申込みをお願いいたします。その際は前回お申込みいただいたお名前でのお申込みをお願いいたします。 ※「商品購入カート」は12月7日(土)以降に表示されます。

ご連絡はメール、もしくはキョードー札幌までお電話ください。お申込みいただいたお客様には同一の内容をメールにてお知らせいたします。
【お問合せ:キョードー札幌 011-221-0144(平日10:00-18:00) / Mail : info@kyodosapporo.com


クリエイティブマン3A MEMBERS・クリエイティブマンモバイル】にてチケットをご購入されたお客様
●払戻期間 10月11日(金)~11月30日(土)
3A会員様用http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund2/index.html にてご確認ください。
【お問合せ:3A-MEMBERS 0570-06-9956(10:00-18:00)】

クリエイティブマンモバイル会員様用http://eplus.jp/refund2/ にてご確認ください。
【お問合せ:イープラス 0570-06-9911(10:00-18:00)】


 【チケットぴあ】にてチケットをご購入されたお客様
●払戻期間 10月11日(金)10:00~11月30日(土)23:59
http://t.pia.jp/guide/refund.html にてご確認ください。
【お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00-18:00)】


ローソンチケット】にてチケットをご購入されたお客様
●払戻期間 10月11日(金)10:00~11月30日(土)23:59
お手元のチケットをご持参の上、お買い求めになられた店舗にて払戻しさせていただきます。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻しさせていただきます。 払戻し方法をご確認上、お手続きください。
 ⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料について]
各種手数料も払戻しいたします。
払戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。(配送手数料は払戻し対象外となります)
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しできませんので、予めご了承ください。
【お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00-20:00)】


e+ イープラス】にてチケットをご購入されたお客様
●払戻期間 10月11日(金)10:00~11月30日(土)23:59
https://eplus.jp/refund2/ にてご確認ください。
【お問合せ:イープラス 0570-06-9911(10:00-18:00)】 


WHITESNAKE振替公演についてのご案内10/4(金)更新
WHITESNAKEの振替公演に関しまして、来週中の発表に向けて現在最終調整を行っております。 長らくお待たせいたしまして大変申し訳ございません。発表までもうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
●発券済のお客様:チケットを保管頂き、このままご案内をお待ち下さい。
●未発券のお客様:各ご購入プレイガイドからのご案内をお待ち下さい。
※ご購入方法・発券・未発券等の状況によりそれぞれご案内のタイミングや内容が異なる場合がございます。 払戻しご希望のお客様に関しては、振替日程発表と同時にご案内を致します。 お待たせしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

株式会社キョードー札幌


WHITESNAKE 来日公演延期のお知らせ7/12(金)更新
10月に公演を予定しておりましたホワイトスネイクの日本公演は、バンドのやむを得ないスケジュールの都合により公演を延期させていただくこととなりました。
現在、振替公演の日程を2020年にて調整しております。お手持ちのチケットは振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきますよう、お願い申し上げます。
振替公演の日程へのご都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻しの詳細は公演日程の発表の際に併せてご案内いたしますのでお待ちください。

キョードー札幌のweb先行予約にてお支払方法を代金引換にしてご予約されたお客様や、イープラス、チケットぴあの先行販売にてチケットを購入済み・未発券のお客様に関しましても、同様となりますので振替公演の発表をお待ちください。
キョードー札幌のweb先行予約にてお支払方法をクレジットカードにしてご予約されたお客様はカード決済システムの関係上ご予約を一度取消とさせていただきます。
ただし、振替公演時に再度お申込みいただければ、今回お取りしておりますお座席と同じお座席でお取りいたします。再度のお申込みが必要となり、お手数お掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。
チケットをご購入頂いたお客様、また関係各社には、ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

株式会社キョードー札幌

以下 David Coverdale からの声明原文と訳になります。

----------------------------------------------

Due to unavoidable scheduling conflicts, it is with great regret and aheavy heart that Whitesnake are going to have to reschedule the plannedJapanese tour dates in October 2019. We apologise to all of our loyal fansfor any inconvenience caused and look forward to seeing you all in 2020.” - David Coverdale, Whitesnake

2019年10月に予定されていたWhitesnakeのジャパン・ツアーは、やむを得ない日程の都合により、大変申し訳ありませんが延期させて頂きます。

公演を楽しみにしてくださっていたファンの皆様に多大なるご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げると同時に、2020年にお会いできることを楽しみにしております。

- David Coverdale, Whitesnake


チケット一般発売延期のご案内7/5(金)更新
アーティストの都合により7/6(土)に予定しておりましたチケットの一般発売日を延期とさせていただくこととなりました。
新たな発売日は、決まり次第ご案内させていただきます。
なお、先行販売にてチケットを購入済み・未発券のお客様に関しましても同じく発券を延期とさせていただきます。
急遽のご案内となり大変申し訳ございませんが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

株式会社キョードー札幌